Foire aux

Les livraisons s’effectuent les vendredis entre 8h et 13h (ou les samedis suivant votre lieu de résidence. Voir ici les localités livrées uniquement le samedi matin.). Elles peuvent aussi s'effectuer les lundis en répondant simplement à la notification du transporteur à l’expédition de votre commande.

La livraison de vos commandes est assurée par Chronofresh, une filiale de Chronopost assurant la livraison en liaison froide de denrées alimentaire périssables.

De la réception des matières premières dans nos ateliers de production à la livraison des plats par notre prestataire Chronofresh, un contrôle strict des températures est réalisé.

Une fois la commande livrée au Client, il appartient à celui-ci de conserver ses plats entre 0° et 4° et de les consommer avant la DLC (Date Limite de Consommation) indiquée sur l’emballage du produit. Vos plats arrivent donc froids à l’adresse de livraison mentionnée.

En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera déposé et votre colis sera conservé en chambre froide chez notre prestataire.
Il vous sera possible de programmer une seconde livraison le lundi ou le mardi, sans supplément. Au delà de ce délai, sans nouvelle de votre part, le colis sera détruit et non remboursé.

Il appartient au client de vérifier les produits au moment de la livraison. En cas de produits manquants ou abîmés, le client devra faire toutes constatations nécessaires lors de la réception des produits sur le bon de livraison et notifier immédiatement ses observations au service Client de Léon et Marcel afin qu’une solution soit trouvée dans les meilleurs délais. En cas de non-conformité des produits livrés par rapport aux produits commandés ou au bon de livraison, le Client devra immédiatement formuler ses réclamations par écrit au plus tard dans les 2 jours de la réception des produits à Léon et Marcel à l’adresse : bonjour @ leonetmarcel.bio.
Consultez nos Conditions Générales de Vente

Attention : Toute réclamation de casse ou autre problème de livraison doit être faite dans un délais de 24h après la réception de la marchandise.
Votre réclamation doit être accompagnée d’une photo du ou des plats endommagés et du carton avec l’étiquette Chronofresh visibles.

Nous proposons 10 formules d’abonnement de plats préparés, sans engagement, composés de 6 plats (59,90 € soit 9,98 € le plat) à 24 plats (179,90 € soit 7,50 € le plat) cuisinés par des Chefs et livrés chez vous chaque semaine.

Les plats sont à choisir parmi une offre de 16 propositions renouvelées de façon hebdomadaire.

Vous pourrez choisir vos plats parmi une sélection de 16 plats élaborés par notre brigade. Rendez-vous dans la rubrique Mes commandes pour sélectionner vos plats à partir de 12 jours avant la date de livraison.

Macaron Meilleure vente

Le macaron "meilleure vente" s’affiche sur nos recettes historiques plebiscitées par nos clients et ayant bénéficié des meilleurs résultats par nos panelistes. Il s’agit donc d'une valeur sûre que vous pouvez choisir pour vous régaler !

Vous avez jusqu'au samedi soir 20h pour faire votre sélection ou mettre en pause votre abonnement pour ne pas recevoir de plats la semaine suivante.

Si malgré nos relances hebdomadaires par sms et/ou par mail, vous oubliez de choisir vos plats, une sélection automatique sera faite et vous sera envoyée.

Attention lors d'une sélection automatique, les préférences alimentaires ne peuvent pas être prises en compte.

Votre abonnement, sans engagement, peut être mis en suspens à tout moment. Il suffit de vous rendre dans votre Espace Client rubrique Mon abonnement. Attention toute interruption d’abonnement prend effet sur le cycle suivant et non sur le cycle en cours.

Vous pouvez modifier votre abonnement tant que vous le souhaitez. Connectez vous à votre compte et cliquez sur Ma formule. La modification est appliquée immédiatement à toutes les commandes futures.

En cas d’indisponibilité d’un plat, par faute d’approvisionnement de fournitures alimentaires, nous vous proposerons un plat de remplacement adapté à vos préférences et éventuelles allergies alimentaires. Un petit mail vous sera envoyé pour vous en informer.

Si je stoppe mon abonnement en Semaine 1 avant la fin de période de sélection (samedi soir 20h) alors je ne recevrai rien la semaine suivante (S2). Cependant, si je stoppe mon abonnement le dimanche de la S1, je suis déjà sur le nouveau cycle (S2) et cela stoppera la livraison de la S3. Vous recevrez donc bien la livraison de la S2.

Pour cela, il vous suffit de mettre en pause votre abonnement après la réception de vos plats. Attention si vous le faites trop tôt (juste après votre sélection par exemple), vous allez annuler votre commande alors que vous avez été débité.

Par sécurité, la plateforme de paiement PAYZEN ne nous autorise pas à prélever la somme qui nous convient sans votre consentement.

Vous sélectionnez le nombre de plats que vous souhaitez offrir en cliquant sur une des cartes proposées (6, 8, 10 ou 12 plats) puis sur le bouton "sélectionner une carte". Vous complétez le formulaire et êtes invité à créer un compte.

Vous sélectionnez le nombre de plats que vous souhaitez offrir en cliquant sur une des cartes proposées (6, 8, 10 ou 12 plats) puis sur le bouton "sélectionner une carte". Vous complétez le formulaire et vous vous connectez à votre compte. Vous indiquez l'adresse de livraison du colis et réglez le montant indiqué.

Pour enclencher un abonnement sur notre site et donc être livré de vos plats, notre plateforme de paiement PAYZEN a besoin de vos informations bancaires. La carte cadeau est un simple moyen de paiement à part entière.

Attention donc, si vous ne souhaitez pas être "engagé" dans cet abonnement et juste bénéficier de votre carte cadeau il faudra donc bien le désactiver et ce, la semaine suivant votre commande (avant le samedi 20h).

Dès réception de vos plats, conservez les au réfrigérateur entre 0° et 4°C. La DLC (date limite de consommation) est mentionnée sur l’étiquette apposée sur la barquette. Tous nos plats sont ultra frais. Pour garantir l’ultra fraîcheur de vos plats, l’air est chassé des barquettes et une atmosphère protectrice y est injectée, ce qui permet de ne pas utiliser de conservateurs et de colorants.

Il est possible de congeler les plats préparés avant la fin de la DLC.

La réchauffe des plats peut se faire au micro ondes pendant 2 minutes 30 environ puissance 800 Watts (il est conseillé de mélanger la préparation à mi réchauffe et en fin de réchauffe). La réchauffe des plats peut également se faire au four en transférant le plat dans un contenant adapté au four.

Tous les conseils de réchauffe seront disponibles sur l’étiquette de la barquette.

Léon et Marcel ont à coeur de préserver l’environnement. Pensez à bien vider vos barquettes et à les stocker dans vos poubelles de tri pour le recyclage.